سياسة الشحن
هل الشحن مجاني؟
نعم، نحن نقدم الشحن والتوصيل المجاني.
لقد قمت للتو بتقديم طلب، متى سيتم الشحن؟
نحن نبذل قصارى جهدنا لشحن الطلبات خلال 12 - 24 ساعة بعد تقديم الطلب. إذا قمت بوضع الطلب في أيام العمل. في حالات نادرة، قد تتأخر الطلبات.
كم من الوقت هو وقت الشحن؟
نحن نستخدم الشحن ذو الأولوية ويجب أن تصل الحزمة الخاصة بك في غضون 1 إلى 5 أيام وبالنسبة لبعض المنتجات من 2 إلى 9 أيام عمل. هناك ظروف خارجة عن السيطرة (كوارث طبيعية، عطلات، طقس، إلخ) قد تتسبب في تأجيل الشحن. في حين أن معظم الطرود ستصل في الوقت المحدد، فقد تكون هناك ظروف وتأخير قد تواجهه شركات النقل لدينا. لهذا السبب، نحن لا نضمن وقت التسليم المحدد؛ مسألة التسليم هي من مسؤولية شركة الشحن.
هل سأحصل على رقم التتبع؟
نحن نقدم تتبع لكل طلب. سيكون التتبع متاحًا بمجرد شحن منتجك.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
أنت قادر على إلغاء طلبك دون أي عقوبة! يجب عليك إلغاء طلبك خلال ساعة واحدة بعد إنشائه حتى يتم تطبيق الإلغاء. كل ما عليك فعله هو إرسال بريد إلكتروني إلينا بعنوان "إلغاء" S2iffx@gmail.com في سطر الموضوع. أو الدردشة على الموقع
لقد قمت بإدخال عنوان غير صحيح!
إذا أخطأت في كتابة عنوانك أو ملأت عنوانك تلقائيًا بشكل غير صحيح، فما عليك سوى الرد على رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني وتزويدنا بالمعلومات الصحيحة. قم بإخطارنا على الفور عبر البريد الإلكتروني على S2iffx@gmail.com أو الدردشة على الموقع إذا كان العنوان خاطئًا، فيمكننا تصحيح ذلك خلال 24 ساعة.
وصل البند الخاص بي تالفًا
إذا حدث لك هذا، يرجى الاتصال بنا عن طريق: - رقم الطلب الخاص بك. - صورة للمنتج التالف. بمجرد استلامها، سنكون سعداء بإرسال رسالة أخرى مجانًا.
لدي سؤال لم تتم الإجابة عليه، هل يمكنك المساعدة من فضلك؟
إذا لم نتمكن بعد من الإجابة على سؤالك، فلا تتردد في الاتصال بنا. سنساعدك بكل سرور خلال 24 ساعة!